Работа с гостями. Проведение процедуры заселения и выселения, консультирование по услугам, решение возникающих вопросов. Управление номерным фондом. Обработка запросов на бронирование, контроль загрузки и подготовки номеров к заселению, ведение учёта свободных и занятых номеров. Финансовые операции. Приём платежей и работа с кассой, формирование отчётности. Помощь в организации трансферов и экскурсий. Взаимодействие с горничными и техническими службами. Координация работы ресторана по вопросам питания. Участие в разрешении возможных конфликтных ситуаций с постояльцами, в том числе по качеству обслуживания. Осмотр гостиничных номеров и сбор информации по их состоянию.
Продолжая использовать сайт chastnik-m.ru,
Вы даете согласие на обработку файлов cookie,
которые обеспечивают корректную работу сайта и сбора информации для улучшения качества сервисов.